Polityka Prywatności Slottyway

Polityka Prywatności

Twoja prywatność jest dla nas najważniejsza. Poniżej wyjaśniamy, jakie dane zbieramy, jak ich używamy i jakie masz prawa zgodnie z przepisami europejskiego RODO.

Jakie dane zbieramy

Kiedy zakładasz konto w Slottyway, prosimy o dane rejestracyjne — imię, nazwisko, adres e-mail, datę urodzenia i adres zamieszkania. Są one niezbędne do weryfikacji Twojej tożsamości i spełnienia wymogów licencji z Curaçao.

Zbieramy również dane finansowe: historię depozytów i wypłat, metody płatności i kwoty transakcji. Dane te przetwarzamy aby monitorować przepływy pieniędzy i zapobiegać oszustwom.

Podczas korzystania z platformy rejestrujemy dane techniczne — Twój adres IP, typ urządzenia, przeglądarkę i system operacyjny. Ponadto śledzimy dane użytkowania: które gry grasz, wysokość stawek, czas sesji i inne działania na koncie.

Jak używamy Twoich danych

Głównie zarządzamy Twoim kontem — logowanie, weryfikacja tożsamości (KYC), potwierdzenie pochodzenia środków (AML). To obowiązek naszej licencji i wymóg polskiego Ministerstwa Finansów.

Dane finansowe i techniczne pomagają nam wykrywać oszustwa, duplikaty kont i podejrzane wzorce gry. W ten sposób chronimy Ciebie i całą społeczność graczy.

Jeśli wyrażysz zgodę, wyślemy Ci personalizowane e-maile o nowych grach, promocjach i bonusach. Możesz wycofać tę zgodę w każdej chwili klikając link w wiadomości.

Obsługujemy też Twoje zapytania support — dane potrzebujemy aby rozwiązać problemy z logowaniem, wypłatami lub grą. Przetwarzamy je również na podstawie obowiązków prawnych — sprawozdawczości wobec regulatorów i, w razie potrzeby, współpracy z organami ścigania (wyłącznie na podstawie wyroku sądowego lub zażądania organu uprawnionego).

Komu udostępniamy dane

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych marketingowo. Współpracujemy wyłącznie z:

• Dostawcami usług płatniczych (Visa, Mastercard, ecoPayz, Jeton, eZeeWallet i innych) — niezbędne aby przetworzyć Twój depozyt lub wypłatę,
• Firmami weryfikacyjnymi (KYC/AML) — aby potwierdzić, że jesteś tym, za kogo się podajesz,
• Organami regulacyjnymi i egzekucji (Ministerstwo Finansów, służby celne, policja) — wyłącznie na podstawie umowy lub obowiązku prawnego.

Wszyscy nasi partnerzy zobowiązani są do ochrony Twoich danych na takim samym poziomie co my.

Jak przechowujemy dane

Dane są szyfrowane na serwerach geograficznie rozproszczonych. Przechowujemy je przez cały czas, w którym masz aktywne konto, plus 5–7 lat po zamknięciu (wymóg prawa polskiego i regulacji międzynarodowych dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy).

Dostęp do bazy danych ma tylko uprawniony personel — analitycy compliance, specjaliści ds. bezpieczeństwa i obsługa klienta.

Twoje prawa zgodnie z RODO

Masz prawo do:

• dostępu — możesz poprosić kopię wszystkich danych, które o Tobie posiadamy,
• sprostowania — jeśli dane są nieprecyzyjne, możemy je poprawić,
• usunięcia — pod pewnymi warunkami możemy skasować Twoje dane (np. jeśli nie mają już uzasadnienia prawnego),
• przenośności — możesz otrzymać swoje dane w strukturyzowanym formacie,
• sprzeciwu — możesz wycofać zgodę na marketing czy inny rodzaj przetwarzania,
• ograniczenia przetwarzania — możesz poprosić „zamrożenie" danych na czas naszego dochodzenia.

Kontakt — Inspektor Ochrony Danych

Aby skorzystać z wymienionych praw, wyślij e-mail na adres [email protected] z tytułem „WNIOSEK DOSTĘPU DO DANYCH" lub „ŻĄDANIE RODO". Odpowiemy w ciągu 30 dni.

Nasz zespół support dostępny jest 24/7 — odpowiadamy również na pytania o prywatność. Możesz się z nami skontaktować pod numerem 48221049262 (wsparcie telefoniczne).

Jeśli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z RODO, masz także prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.